1. Quem somos

• Website: https://imobiliariaporto.pt

• Responsável pelo tratamento: Abner Santos & Keldmy Costa LDA
  ✉️ E‑mail: geral@imobiliariaporto.pt
  ☎️ (+351) 937 243 564

2. Que dados pessoais recolhemos

• Nome

• Endereço de e‑mail

• Número de telefone

• Zonas de interesse para compra ou arrendamento

• Qualquer informação adicional que nos envie voluntariamente nas comunicações (por exemplo, requisitos específicos de imóvel)

3. Como recolhemos os dados

• Formulários de contacto no site

• Comunicações diretas via WhatsApp, telefone ou e‑mail

• Cookies essenciais e técnicos necessários ao funcionamento do site (ver ponto 9)

4. Finalidades do tratamento e bases legais

• Enviar sugestões de imóveis (interesse legítimo – Art. 6.º‑1‑f RGPD): Contactamos manualmente com propostas que correspondem aos critérios que nos indicou. Fizemos um teste de ponderação e concluímos que este interesse não sobrepõe os seus direitos. Pode opor‑se a qualquer momento (ver ponto 8).

• Contacto direto com os nossos agentes (consentimento – Art. 6.º‑1‑a): Só o contactaremos para marcar visitas ou esclarecer dúvidas se nos der instruções. Pode retirar o consentimento em qualquer momento enviando‑nos um e‑mail.

• Resposta a questões gerais (consentimento – Art. 6.º‑1‑a): Utilizamos os seus dados apenas para responder aos pedidos que nos submeter.

• Cumprimento de obrigações legais (obrigação legal – Art. 6.º‑1‑c): Tratamos dados que a lei fiscal ou outras normas exigem, por exemplo para faturação ou prevenção de branqueamento de capitais.

Retirada de consentimento: a retirada não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data. Basta contactar geral@imobiliariaporto.pt.

5. Partilha de dados

Os seus dados não são vendidos. Apenas poderão ser partilhados quando estritamente necessário:

• Serviço de hospedagem: Hostinger International, sede na UE, para garantir o funcionamento seguro do website.

• Autoridades públicas: quando a lei o exigir (por ex., Autoridade Tributária).

• Parceiros envolvidos nas mediações imobiliárias

Todos os destinatários estão vinculados a acordos que asseguram a conformidade com o RGPD.

6. Transferências internacionais

Os seus dados não serão transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Os servidores da Hostinger que utilizamos localizam‑se dentro da UE.

7. Prazos de conservação

• Dados de contacto e interação: Conservamos estes dados enquanto subsistir o nosso interesse legítimo em comunicar consigo e até 3 meses após o último contacto relevante.

• Dados contratuais ou sujeitos a obrigações legais: Guardamos pelo período legal aplicável (por exemplo, 10 anos para fins fiscais e contabilísticos).

Findo o prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Os seus direitos

Tem direito a aceder, corrigir, apagar, limitar, opor‑se ao tratamento, retirar consentimento e solicitar portabilidade dos seus dados. Para exercer qualquer direito, contacte‑nos: geral@imobiliariaporto.pt.

Se considerar que o tratamento viola o RGPD, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
Av. D. Carlos I, 134, 1200‑651 Lisboa
https://www.cnpd.pt

9. Cookies

Utilizamos:

• Cookies essenciais para permitir o carregamento e segurança do site.

• Cookies funcionais definidos pelo WordPress 

Todos os cookies não estritamente necessários só são colocados após o seu consentimento, recolhido através de um banner de gestão de preferências.

Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento nas definições do navegador ou no link “Gerir Cookies” disponível no rodapé do site.

10. Conteúdo incorporado de terceiros

Páginas do nosso site podem incluir vídeos, mapas ou outros conteúdos incorporados (por exemplo, YouTube, Google Maps). Esse conteúdo comporta‑se como se o visitante estivesse nesses sites externos, os quais podem recolher dados, usar cookies ou incorporar rastreio adicional.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações entre o seu navegador e o nosso servidor.

• Controlo de acesso baseado em autenticação; apenas agentes e administradores autorizados acedem aos dados enviados através do site.

• Políticas de palavra‑passe forte e gestão de privilégios mínimos.

• Cópias de segurança encriptadas e teste periódico de restauro.

• Monitorização do servidor para deteção de atividades suspeitas.

Em caso de incidente de segurança que possa implicar risco para os seus direitos, notificaremos a CNPD e, quando aplicável, os titulares dos dados no prazo máximo de 72 horas.

12. Ausência de decisões automatizadas

Não realizamos perfilagem nem tomada de decisões exclusivamente automatizadas com efeitos legais ou significativos para o titular.

13. Menores de idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de crianças; se detetarmos tal recolha, eliminaremos os dados de imediato.

14. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão encontra‑se no topo. Recomendamos que a reveja periodicamente.

15. Contactos

Dúvidas ou pedidos sobre proteção de dados?
📧 geral@imobiliariaporto.pt
☎️ (+351) 937 243 564